梅渚镇机关党支部科学谋划，把准代办“方向盘”

为响应省委“一改两为”工作要求，今年以来，郎溪县梅渚镇机关党支部在为民服务全程代理等工作基础上，持续深入开展“红色代办”，在为民办实事、为企优环境工作中，注重发挥党员模范带头作用，通过构建“群众（企业）点单+党员跑腿”的代办机制，组建“党政班子成员+机关党员干部”的两级代办志愿服务队伍，把代办服务链条延伸至基层工作一线，不断解锁基层治理新模式。
  科学谋划，把准代办“方向盘”。梅渚镇机关党支部围绕“红色代办”开展主题党日活动，对全镇8个村、80余家企业上门专题调研，稳步推进“红色代办”各项工作；结合班子成员“包村联户”、为企服务网格包保、党建指导员等制度，常态化到村到企走访摸排。建立“问事→受理→承办→回复”的闭环工作流程，由红色代办员向服务对象发出需求询问或村民、企业主动申请，第一时间受理，同步进行资料收集、信息报送等“跑腿”服务。建立工作台账，明确代办事项责任人、完成时限和工作进度，办理完成后由红色代办员及时反馈至需求人。
  多措并举，建强代办“红骨干”。成立由“党政班子成员+机关党员干部”为主体的两级代办队伍。根据对下辖村和企业网格化管理要求，由党政班子成员担任各网格的一级代办员，总体负责网格代办工作；按照规模适度、便捷服务的原则，各包村和联企机关党员干部担任二级代办员，直接负责各网格片区代办工作。结合县乡村三级联系包保走访、社会矛盾纠纷排查化解“六问”、镇为企服务包保攻坚行动，组建包村和联企红色代办队伍10支，配备红色代办员57名，依托镇委党校、村党群服务中心，结合红色代办员日常工作，开展“短平快”培训，确保代办工作有序高效。
  统筹设计，实现代办“零盲区”。通过“庭院式”座谈、进企走访等方式详细了解村民和企业各项需求，梳理制定涵盖农业生产、民政救助、安全生产、要素保障等服务事项在内的代办清单，确保服务事项“零缺漏”。在农村以老、弱、病、残、孤、寡、幼等困难群众为重点服务对象，以村为单位建立人员台账；在企业根据企业主导产品、发展阶段等，制定每阶段企业升规、技改等需求，实现“一人一策”“一企一策”，并实行动态管理。全镇57名红色代办员每周到联系的村、企业全覆盖走访至少1次，宣传惠民惠企政策，了解民情和企业发展情况。依托企业办公点和村党群服务中心建立“红色代办站”，公布一级、二级代办员姓名及其联系方式，张贴代办流程图和代办事项清单。打造一批“红小二服务站”“红色助企站”等特色代办站，覆盖全镇8个村、80家企业，确保服务区域“无死角”。
  “红色代办”联系服务群众、企业机制的推行，推动了党员干部作风向更加务实高效转变，使得基层群众和镇域企业的诉求有人听、困难有人帮、怨气有处诉，真正做到了问题在一线发现、矛盾在一线排除、困难在一线解决。“红色代办”工作开展以来，为困难群众办结事项69件，为企业办结事项23件，使得各条战线对党和政府的信任度、依靠感进一步增强。下一步，梅渚镇机关党支部将紧跟形势发展，持续以实实在在的服务成效响应省委“一改两为五做到”工作要求，切实发挥基层党组织战斗堡垒作用。