9月28日，无锡市锡山区东北塘街道“乐·塘”智慧养老服务项目启动暨东北塘街道综合养老服务中心揭牌仪式举行。自此，该街道通过搭建“1+1+7+N”养老服务阵地，以居家为基础、社区为依托、机构为保障、街道作统筹的全覆盖、多层次综合养老服务体系基本形成。
近年来，东北塘街道聚焦养老服务新需求，积极推进供给侧精准化改革，先后引进中高端养老机构申丞颐养院，建成顺塘社区、兴塘社区老年人日间照料中心，制定并分批推进农坝村等五个老年人服务站点新建和改造工程，加快构建“15分钟养老服务圈”，努力以“零距离的服务”换取“百分百的安心”。
随着全区首个养老综合体，街道综合养老服务中心—乐·塘老年人生活空间的投用，东北塘街道将正式开启“1+1+7+N”养老服务新格局，为辖区老年人提供更加个性化、多层次的“医、康、养、教、餐”综合服务套餐。
为了让老年人能够在家门口得到更高品质的照护服务，东北塘街道精准发力、多点布局。按照三年内建成投用7个社区级老年人日间照料中心的发展规划，在今年顺塘社区、兴塘社区老年人日间照料中心投入使用的基础上，逐步启动农坝村、大马巷村、正阳村、锡通社区和梓旺新村社区老年人服务站点的新建和改造工程，并结合村社区自身特点，打造各具特色的老年人服务平台和活动载体。
东北塘街道以“互联网+”为技术支撑，通过智慧型适老化改造，把提升服务对象的家庭设施作为开展家庭养老床位建设的基础。从安装扶手、烟感探测器、燃气报警器等基础性安全装置入手，视情配置相应的网络信息服务系统和智能穿戴、智能感应、远程监控等电子信息服务设备，动态掌握老人生理指标及活动情况。借助24小时应急响应系统，老人可通过紧急呼叫设备主动发起，或通过智能生命监测设备自动发送远程求助信息，由智慧服务平台实时监测响应。街道还专门聘请第三方服务团队，通过对有需求的老人开展上门评估，为老人制定“一人一策、一床一案、一户一档”的照护服务方案。全面提高居家老人生活品质，丰富居家养老服务功能，用信息化手段和个性化服务标准，推动综合养老服务向居民小区、院落和家庭进行延伸，把养老院“搬回家”，把高品质服务送上门。
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