海马坚持“脚踏实地，感恩惜福”的为人立业之本；坚持自主战略、创新战略和企业文化下的人才战略；坚持中国优秀传统文化和西方法制文明的和谐统一。
开办一家企业，创新一种体制，塑造一个品牌，锤炼一支团队，建设一宗文化；践行国家战略，勇担社会责任。
一、生活理念——脚踏实地、感恩惜福
抬头看路，首先埋头拉车；目光高远，首先脚踏实地。感恩孝悌、尊师重道是海马人处世之根本。感父母之恩、感用户之恩、感国家之恩是海马人的良心；惜他人之福、惜自身之福、惜后代之福是海马人的责任。
二、工作理念——严谨、务实、高效、创新
官僚主义、形式主义、经验主义和自由主义害人害己。成果靠身心，成功靠精神，成就靠胸怀，成败靠细节。打造百年海马，必须反对懒散、虚浮、疲沓和僵化。
三、管理理念——学习、团队、诚信、法制
提倡终生学习、学以致用、实证实练。注重个人愿景与团队愿景的默契与统一。主张诚信文化，更重法制文明。
四、用人理念——德才兼备，以德为先；能力重于学历，业绩重于资历
小事成于才，大事成于德；有德无才者庸，有才无德者奸；德才兼求，以德为先。入门看学历，任职看能力；当前看资历，长远看业绩。
五、用工理念——用工专业化，分配绩效化
常规合同制用工为主，非常规合同制用工为辅；内培为主，外引为辅，打造职业团队；核心业务自主，非核心业务外包；实行编制"六定"，推行绩效考核。
六、品牌理念——质量第一、口碑至上
质量是品牌的生命，品牌是企业的生命。只有品质，才有品牌；只有口碑，才有金杯。品牌是员工的票子、用户的面子、海马的命根子。
七、经营理念——先做精、后做强、再做稳、不争大
专注专业、精心精细；软功硬底，外实内强；安全第一，稳中求进。盲目扩张、贪大求洋是海马经营者之大忌。
八、发展理念——开放合作、学习创新、自主多赢
开放与自主是海马科学发展的二元辩证法。开放不是放开，自主不是自闭。在开放中积极合作，在合作中认真学习，在学习中吸收创新，在创新中确立自主，在自主中实现多赢，在多赢中主动开放。
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