近日，新华区馨梦苑小区的独居老人吕洪祥突然感觉到胸闷气短，于是赶紧按响了自家安装的一键呼叫系统。新华区智慧养老信息平台的座席人员接听到呼叫后，紧急通知医护人员上门，给老人做检查。
“吕叔今年67岁，就住在附近的小区，得过脑血栓，为防意外情况发生，安上了智慧养老设备。身体不舒服可以随时按响一键呼叫系统，接到呼叫后我们就立马带着心电图和测血压的设备赶过去。”不到10分钟，医护人员就赶到了吕洪祥老人家中。看着老人情绪不是很好，医护人员一边做检查，一边贴心地与老人话家常缓解老人情绪。“吕叔，心电图和血压都正常啊，天冷注意保暖按时吃药，放松心情啊。”检查结果没大问题，医护人员又细心叮嘱了老人一番。临走时，老人紧紧握着医护人员的手，连声道谢。
“吕洪祥老人只是我们服务的对象之一。本着系统化管理，更快、更精准为老人提供服务的目的，2022年1月，新华区建立了智慧养老信息平台，至今已为周边社区800多名居家养老的老人提供了服务。”据新华区智慧养老信息平台负责人王彩娟介绍，智慧养老信息平台最大的特点就是方便快捷。老人的床头、家里的卫生间、客厅等处安装着紧急呼叫设备，老人只需一键按响，就能与平台取得联系；平台收到信息后，医护人员会在15分钟内赶到老人家中。除了医疗服务外，平台还可以提供生活照料以及家政等全方位的服务。老年人或家人还可通过APP或小程序线上下单，平台指挥中心根据老年人的需求，及时安排服务人员提供服务。
王彩娟表示，接下来，他们计划将智慧养老平台的服务范围延伸到更多社区，让更多老人享受智慧养老带来的便利，不断提升他们的获得感和幸福感。
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