贵州黔南荔波县“三点发力”打好企业复工复产“助力战”

作者：小编 2022-10-15 20:55:53

　　一是应诉求，解难题。针对辖区内的居民服务行业以及其他服务行业，通过“全面布局、征集诉求、台账跟进、销号解难”四步工作法，以上门服务、电话微信交流、“一对一”辅导等方式，精准摸排企业生产经营难题，快速响应纳税人诉求，对标对表及时解决纳税人涉税难点问题，切实为纳税人复工复产保驾护航。2022年以来，对居民服务行业以及其他服务行业纳税人缴费人进行询访调查92户，收集并解决行业纳税人涉税问题26个。

　　二是送政策，减负担。新政策出台后，及时对内强化专项业务政策知识培训，让税务人员快速熟练掌握政策知识，对外，针对符合政策条件的企业，及时梳理政策，以专项培训、座谈辅导会、巡回宣讲、线上直播等方式，精准宣传落实好各项税费优惠政策措施，并通过形成“疫专项”税费政策服务团队，组建线上服务团队，建立税企互动平台管理群等帮助疫情期间企业纾困减负，保障企业稳步发展。2022年以来，组织开展纳税人座谈会、政策宣讲培训会20余次；通过税企互动平台开展直播61次，播放量12705人次。

　　三是优服务，促发展。在提升纳税人办税满意度上下足功夫，对受疫情影响较重的房地产开发、建筑、交通运输等重点行业纳税人实施“包保服务”制度，建立由局党委班子带队的调研走访小组，实行“一企一专班”专人对接服务，并通过远程帮办代办服务、组建“云上咨询”专家团队等方式，不断提升线上服务质效，提升纳税服务质量，不断优化营商环境，助力企业良性发展。2022年以来，分片、分行业包保走访纳税人300余户，提供线上远程帮办30余户次。

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