近日，贵州省黔南州独山县政务服务中心与山东、河南、湖北、江苏等11个省110个县（市、区）政务服务中心、行政审批服务局等通过腾讯云端会议，签订合作协议，加入“跨省通办”帮办代办“百县王牌军”，为企业和群众异地办事提供更为快捷、高效、优质的服务。
走进独山县政务服务中心办证大厅，“跨省通办”专窗格外亮眼，外来务工人员李萍正在现场咨询异地社保卡转入独山相关业务办理事宜，办理专员通过与其他县（市、区）建立的“跨省通办”微信工作群，及时为她进行了异地办理。
“‘跨省通办’不仅为我节约了时间和精力，最关健的是它还特别省钱，实在是太方便了！”李萍高兴地说道。
“跨省通办”帮办代办“百县王牌军”是指在百县跨省服务队伍中挑选“王姓”骨干力量，组建一支“跨省通办”帮办代办“王牌军”，根据申请人需求和行政审批要求，为企业、群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办代办、申报材料寄递、证照寄递等服务，构建起“专人受理、专线联系、专业服务、全程帮办代办”的服务模式，为企业、群众提供高标准、高品质异地办事体验。
“以前外地的老百姓办理业务需要到户籍所在地才能办理，花费了大量的时间和成本，自从我们开通跨省通办业务以后，不仅方便群众异地办事，提升人民群众获得感，更提升跨区域政务服务水平，激发市场主体活力，到目前为止，我们已经办理了1500多件'跨省通办’业务，得到群众的一致好评。”县政务服务中心跨省通办窗口工作人员朱晓雯介绍到。
为进一步提升“跨省通办”的服务水平，今年以来，独山县政务服务中心一方面对“跨省通办”业务和流程进行优化再造，进一步提高办事效率；另一方面积极与其它县、（市、区）联系，不断拓宽“跨省通办”的业务范围“朋友圈”。目前，独山政务服务中心跨省联办联盟合作范围覆盖领域扩展至山东、河南、湖北、江苏等11个省110个县、（市、区），平均办理时长30分钟，比原途径办理提速60%。
从“异地办”到“就地办”，让数据多跑路，让群众少跑路甚至不跑路，不仅让独山群众受益，也打通了县（市、区）之间行政审批的“高速路”。
独山县政务服务中心副主任蒙毅介绍说：“近年来，政务服务中心先后加入了“西南五省”、云上办、云牵手、百县王牌军等跨省联办联盟，制作了相关宣传信息和视频，在全县103个务工群、15个企业交流群，以及微信、抖音等媒体平台进行广泛宣传。同时在大厅设置了1个综合通办专窗和8个部门通办专岗，在镇、村两级组建帮办代办队伍，采取异地代收代办、全程网办、数据共享等方式，推出“政务服务+网上办、邮寄办、电话办”等服务举措，解决了外出务工群众异地办事问题，切实做到让群众办事不再“跑”。”并表示，下一步，独山县政务服务中心将继续深化细化“跨省通办”内容事项，通过强化业务培训，突出协作配合，加强经验交流，融入考核机制等方式，定期对“王牌帮代办员”进行综合业务培训，完善帮办代办和协调联动机制，提高“王牌军”服务水平，为企业、群众提供高标准、高品质异地办事体验。
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