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赤城智慧养老平台让农村老人乐悠悠

作者:小编        2022-08-31 09:18:11

    “小文,能帮着打扫一下家吗?”8月28日,赤城县东卯镇西卯村78岁失能老人张天晴拨通了助老照护员文学燕的电话。不多时,文学燕赶到老人家,1小时后全屋卫生打扫完毕。“没想到咱这山沟沟里的老人也能享受上门服务。”老人笑得合不拢嘴。今年3月,赤城县为进一步加强对独居孤寡老人和经济困难高龄、失能老人的关心关爱,打造了以“平日有人照应、生病有人看护”为主的智慧养老综合信息服务平台,经过几个月运转,让老年人特别是农村老人尝到了“智慧养老”的甜头。

  目前,赤城县18个乡镇60岁以上老年人占全县常驻人口30%以上,老龄化问题严重,特别是很多农村老人子女不在身边,平日无人照顾,且多有病患,加快养老服务体系建设迫在眉睫。对此,该县民政局主导研发建成了智慧养老综合信息服务平台,开通了电话联系和线上小程序两个服务呼叫途径,由政府购买服务,聘请第三方养老机构选派符合条件的126名助老照护员,定期为全县60岁及以上特别是农村独居孤寡和经济困难高龄、失能老年人,提供上门助洁、助餐、助医、关爱等日常照料服务。服务过程中,助老照护员需将受助老人信息、服务内容前后对比照片、服务评价等内容通过安装在自己或老人手机上的服务端APP上传至平台,民政部门同步对助老服务流程进行全程跟踪、审核验收并进行费用结算,实现了线上调度、指挥、监管和线下接单、服务、结算等工作相结合。

  赤城县民政局养老服务指导中心主任裴嘉宁介绍,平台上线以来,助老照护员已服务全县60岁及以上老年人5264人,完成养老服务工单4050个,满意率达100%。

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