聚焦金融消费 国美金融专项行动力保用户“不受伤”

　　近年，互联网金融的兴起使得金融理财行为愈加普遍，随之而来的是，金融消费保护话题逐渐受到社会各界关注。3·15消费者权益保护日来临之季，记者到访国美金融，专门了解了用户权益保护相关事宜。

　　据国美金融负责人介绍，目前国美金融正开展315专项回馈用户活动。即在3.10—3.15期间，国美线下门店不止电器爆款大促销，还同时更有美易分“黑色星期伍”专项分期产品，月费率低至0.35%（3C除外），意在通过实实在在的优惠回馈广大用户的支持。在问到在促销季如何保证每位消费者都能得到优质服务时，国美金融负责人表示，美易分通过决策引擎实时判断，最快实现十分钟完成核批，确保每位消费者都能得到便捷的服务体验。

　　记者了解到，目前，互联网金融消费者权益保护存在着技术操作风险、信用风险、举证困难、监管法规空白等问题。对此，国美金融负责人表示：“国美金融立足用户权益，充分将大数据技术融入分期产品审核环节，通过国美数据库中已有的客户行为信息、申请信息，以及相关联的征信信息等，与互联网大数据进行交叉验证和数据建模，对客户进行更加精准和立体的画像，有效服务于目标客户群体。与此同时，国美金融还将依托互联网大数据技术对用户风险进行科学把控，继续坚持和完善金融科技体系的搭建，确保用户安全、高效的服务保障权益等。”

　　互联网金融的发展离不开广大用户，依靠互联网“一切以用户价值为依归”的理念，互联网金融行业要想要获得长久而可持续的发展，就必须做好新形势下的用户金融消费权益保护，这关乎行业的发展和未来。国美金融将始终坚持公开透明原则，积极将平台运营情况如实向社会开放，接受广大用户的监督，时刻维护用户权益，国美金融负责人如是说。