沂南供电“三项服务”对接招商引资客户

　　沂南供电公司界湖供电所工作人员来到舜天化工，帮助他们解决当前用电难题，提出节电方案。这是该公司深化“美丽彩虹”活动，以实际行动对接服务地方招商引资工作的一个缩影。

　　今年沂南县委、县政府以实现“三年倍增”为目标，千方百计抓项目建设，以此作为拉动经济增长的重要抓手，确定全年完成过亿元项目30个，并制定一系列保障措施，加快项目落地。为积极融入地方党委政府工作大局，积极助推地方经济发展，沂南供电公司主动对接服务招商引资客户，打出了“走访、贴身、订单”三项供电服务“组合拳”。

　　“走访“服务，该公司领导班子纷纷前往乡镇、园区，与乡镇、园区党委、政府负责人就招商引资、基础设施投入、新农村建设等问题进行交流，对所有项目中所涉及的供电要求、政策处理等问题进行对接，深入落户企业和重点客户，了解用电和服务需求。

　　“贴身”服务，对于招商引资新建企业，该公司主动进行项目施工前的用电指导，提供有针对性的电力法律、法规、电价政策、需求侧管理、供电形势等方面的技术咨询服务，提前了解客户用电方面的需求，积极推动重点项目建设投产。同时，他们还重点关注企业用电增长需求，着力为企业排忧解难，以“贴身服务”帮助企业解决生产经营中的用电难题。对于招商引资考察项目及新建项目，进行电话跟踪服务和现场服务，及时沟通，快速解决项目建设过程中的用电问题。

　　“订单”服务，针对落户企业业扩工程，以“早用电、用好电”为目标，开辟大客户“绿色服务”通道，明确专人主动引导客户办理相关用电申请手续，按照特事特办和即来即办的原则，指定客户经理提供一对一、全过程服务，认真做好现场勘测、工程设计、工程建设、装表送电、合同签订等各环节业务，缩短接电周期，确保落户企业尽快投入生产。