


越来越多的证据表明,工作中的完美主义会阻碍人们在工作中找到意义以及平衡工作与生活的能力。管理者必须接受这样一个事实:优秀的工作并不意味着完美无缺或毫无瑕疵。相反,优秀的表现是一个动态的发展过程,在此过程中,员工必须得到空间、时间和耐心来提高他们的工作水平。
你是哪种类型的完美主义管理者?
完美主义表现在不同的方面,对人们的影响也不尽相同。管理者必须首先确定他们的完美主义是针对什么的。换句话说,你会把你的高标准强加给谁呢?哪些人必须从事艰苦的劳动,才能确保这些期望得到满足?反思这些问题是遏制完美主义负面影响的第一步。为了帮助你更好地思考,我们提出了三种常见的完美主义人格类型。
以自我为导向的完美主义者
这些管理者拥有内在的信念,他们认为追求完美和追求绝对完美是相当重要的目标。当他们的表现没有达到理想的标准时,他们经常会给自己施加额外的惩罚和消极的自我评价。虽然这些管理者也有可能表现出高水平的绩效成就,但他们也容易焦虑、沉思和倦怠。
社会规定型完美主义者
一些员工可能会认为,别人期望他们有完美的表现,但这种认识往往是不准确的。他们相信,只有他们实现了同龄人和上级强加给他们的完美主义的标准,他们才能获得尊重和接纳。他们误解了别人对他们的期望,这种误解会产生不必要的压力,使他们更容易患上抑郁症和身体方面的疾病,比如头痛、睡眠不规律和饮食紊乱等。
以他人为导向的完美主义者
最后,最常见的一种、也是让管理者最为困扰的一种类型是,这类完美主义者往往高度重视他人追求完美的能力和意愿。这些管理者要求别人达到最高的绩效标准,他们经常严格地评估自己的同事。因此,高度以他人为导向的完美主义管理者,会破坏他们在工作中的人际关系和声誉,因为他们更容易煽动和激发恐惧感,表现出过度的愤怒和敌意,尤其是当别人没能达到他们期望的表现时。
避免完美主义的陷阱
如果你意识到到自己或你的员工符合上述几种情况,那么你并非唯一一个有这种体验的人,这也并不意味着你注定要成为一名管理者。
我们已经有了一系列关于完美主义的组织研究,这些研究能够为管理者提供全新的见解和实用的循证步骤,来帮助他们摆脱自己的完美主义强迫症。幸运的是,完美主义者往往都是以目标为中心、以行动为导向的,而我们提出的这些策略旨在帮助他们重新校准自己的期望。
基于我们研究有效领导策略的集体经验,以及我们在不同工作场所中掌握的完美主义方面的专业知识,我们提供了以下策略来帮助你管理自己的完美主义倾向。
设计正确的目标
完美主义者和那些与他们共事的人需要设计出既可实现但又具有挑战性的目标,则是他们所能做的最有用的事情之一。这种方法可以提高员工的效率,并维持他们赖以成功的动力。对于完美主义的管理者来说,他们可以为那些需要尽最大努力的短期项目(例如,解决问题,解决危急情况等)设定更高的绩效期望。
但是,也请牢记,进步比完美更加重要。当这些目标取得了初步成功的时候,你可以用这些初步的成功来鼓励人们完成更重要的任务,并同时保持员工们的热情。承认较小的胜利可以强化人们在进步过程中所获得的回报。
将失败视作整个过程的一部分
管理者们应该有意识地认识到,失败和错误是工作过程中普遍存在的。这样做会鼓励他们给予员工一种灵活性,让员工将错误视作一次学习的机会。
完美主义的管理者必须认识到,无法容忍错误和失败会破坏创造力。那些因冒险和犯错而受到斥责的员工,往往沉湎于失败,导致他们过于疲惫,无法完成有见地和新颖的工作。而正确对待失败则能够使员工进一步开阔他们的视野,找到新的解决问题的方法,并发现新的做事方式。
培养正念
练习培养正念对完美主义的管理者来说帮助甚大。当他们的完美主义标准受到威胁时,培养正念可以防止自我批评和灾难性思维的形成,从而鼓励自我同情。
正念可以帮助完美主义者减缓压迫感并调节情绪。例如,研究表明,有完美主义倾向的音乐家每周至少需要冥想一次,就能够更好地处理在音乐表演中的焦虑感。进一步的证据还表明,完美主义的工作者在完成了为期六周的正念阅读疗法干预后,他们感受到的压力和负面情绪会变得更少。
使用鼓舞人心的话语
咨询心理学家支持人们用积极的自我对话来克服吹毛求疵的想法。对人们来说,制定一套“咒语”来帮助自己和他人处理完美主义的倾向是很有价值的。
例如,一个以自我为中心的完美主义者可能需要告诉自己:“想要变得完美是不可能的,这么做也会让我筋疲力尽。我没有理由在每件事情上都花很多时间。如果我想长期坚持下去,我就必须让自己放松下来。”
如果你的员工表现出自我导向型的完美主义,管理者可以这么说:“你不必总是自己一个人工作。如果你在工作中遇到了困难,你可以随时联系我。伟大的工作不是一个人在一朝一夕就能完成的。”
我们在其他类型的完美主义者身上也发现了类似的反应。有社会规定型完美主义的管理者可能需要告诉自己:“我的贡献已经足够了。没有人会因为我犯的一个小错误而贬低我。”如果你发现自己的同事表现出社会规定型的完美主义,你可能需要提醒他们,他们的工作成功甚至失败并不能定义他们。你可以这么说:“你不需要向我们证明你自己。我们一直很钦佩你的工作和奉献精神。只要你尽了最大的努力,你的贡献就是值得尊重的。”
最后,以他人为导向的完美主义管理者可以告诉自己:“我不需要强迫别人按照我的方式来做事情。他们之所以在自己的岗位上发挥作用,是因为他们有自己独特的能力。”作为一名期望同事能做到尽善尽美的管理者,你可以对自己这么说:“如果你允许他们按照自己的节奏工作,并一起处理失败,你就可以从其他人身上学到更多的东西。人们总是会有办法超越你自己的期望。”
这样鼓舞人心的话语能帮助我们对自己和他人做出更加积极的评价,也能够消除完美主义者的非理性和过于挑剔的信念,从而让他们认识到,一个人的价值与他们的成就并非息息相关。
培养积极的人际关系
完美主义者的核心诉求是努力获得他人的认可。虽然完美主义使个人更容易与他人发生更多冲突,但我们的研究表明,来自同龄人的支持可以缓冲完美主义所带来的负面后果。例如,完美主义的管理者可以从家人和朋友那里获得社会支持,因为他们得到了更多的建议、尊重和鼓励,他们就能更好地应对压力。
为了发展一种更加积极的社会体验,完美主义者们需要记住,并非所有的社会互动都是为了解决问题和取得胜利——相反,他们需要专注于同理心,而不是与他人竞争或主动提供建议。一项研究表明,如果完美主义者能够把他们的竞争精神引导到帮助他人完成工作中,他们就能够与他人形成更加积极的互动。这种互动能够创造一种与同龄人间积极的社会体验,而这种体验能够帮助他们减少焦虑、抑郁和由完美主义努力所产生的整体压力。这将进一步提高他们的社交技能,并帮助他们将他人视为合作者,而不是竞争对手。
管理情绪
一贯要求下属做到尽善尽美的管理者可能会在不知不觉中表现出强烈的愤怒、过度敏感和沮丧之情。因此,一些以情感为基础的策略可能会让他们受益匪浅。他们可以通过一种共情的方式传达他们的高绩效标准。
在情绪激动的情况下,管理者可以先后退一步,用更为积极的视角来重新审视目前的情形,从而避免过度反应。例如,如果下属没有达到自己的绩效目标,完美主义的管理者可以专注于下属获得的新知识、技能和经验。管理者用这种方式重塑绩效,而非将下属定性为绝对的失败者,可以引导下属专注于提高未来的绩效。
最后,当他们的完美主义标准受到威胁时,他们还可以通过幽默来抑制像沮丧和不满这样的消极情绪。
核心要点:保持足够好而非完美
现代职场中的竞争非常激烈,对错误的容忍度也很低,这种情况迫使管理者制定了极其苛刻的绩效标准。尽管有些人可能会声称,将高绩效期望与严苛的评估模式相结合可能会提高绩效,但是对完美的迷恋可能会破坏参与度、人际关系以及对工作和生活的满意度。最后要说的是,如果我们始终保持“足够好”而不是做到完美,我们往往就会在工作中表现得更好,甚至获得更多快乐。
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